顧客満足度が1判高い「楽天カード」ですが、その評判は賛否両論です。クレジットカードに求める基準は人それぞれ違うので、全ての人の基準を満たすのは難しいのでしょう。
そこで今回、楽天カードとはどのようなカードなのかを紹介し、評判や口コミをまとめて、メリットとデメリットを明らかにしていきます!
楽天カードについて詳しく知りたい方は、この記事を読めばすべてわかるようになっています。
目次
楽天カードの評判が悪い理由
顧客満足度No.1の楽天カードですが、その評判は決して肯定的なものだけではありません。実際に楽天カードを利用してみた結果、不満を感じて他カードに乗り換えた人も多いようです。
では、楽天カードの主な批判的な口コミをまとめていきます。
- 楽天からの広告メールが多い
- 楽天カードのサポートセンターが繋がらない
- 海外利用で楽天カードはいまいち
- ETCの年会費がかかる
- 郵送の利用明細書が有料
1:楽天からの広告メールが多い
楽天カードを申し込む際に登録したメールアドレスに、大量の広告メールが届くようになります。
広告メールをいちいち開くのも面倒ですよね。放置していたら、~百件のメールが貯まっていたなんて評判が多くみられました。
実は、この楽天からの広告メールを停止する方法があるのです。楽天カードのオンラインサービス「e-NAVI」にログインし、「お客様情報の照会・変更」→「メール配信の登録・停止」を選択してメールを停止してください。
広告メールが嫌な方は、楽天カードを発行してからすぐに設定しておきましょう。
2:楽天カードのサポートセンターが繋がらない
楽天カードについて、わからないことや困ったときに連絡をするのがサポートセンターです。
しかし、サポートセンターの評判は悪いものも多く、電話が混み合って繋がらなかったり、オペレーターの質が悪いなどという口コミがありました。
楽天カードは、年会費無料のクレジットカードなので、サポートセンターの質は、高年会費のステータスカードと比べると劣っているのですね。
発行枚数も多いので、電話が混み合っていることもあります。めげずに電話をかけ続けることが必要です。
3:海外利用で楽天カードはいまいち
楽天カードは海外でも利用できますし、海外旅行保険が付帯しているので、評判がいいように思えます。しかし、一部のユーザーから、海外利用をするには楽天カードはいまいちという評判があるのです。
それは、海外旅行保険が利用付帯ということと、海外でのキャッシングがリボ払いになってしまう点が評判が悪い理由です。
保険内容はそれほど悪くないものの、利用付帯ではないので楽天カードを実際に使わないと保険が適応されないのです。
また、キャッシングをすると自動的にリボ払いになってしまうので、手数料がかかります。しかし帰国して一括で支払えば、手数料はかかりません
海外で楽天カードを利用する際は、以上のことを踏まえて利用しましょう。
4:ETCの年会費がかかる
楽天カード自体の年会費は無料で利用できます。しかし、ETCを発行すると年会費500円かかってしまうのです。
ETCも無料で使えるクレジットカードもあるので、楽天カードの評判が悪くなってしまうのも仕方ないですね。
5:郵送の利用明細書が有料
楽天カードの明細書を郵送で発行していると、月82円の手数料がかかります。1年間で984円もかかってしまうのです。
Webでも明細書は確認できるので、わざわざ手数料を払ってまで郵送してもらう必要はありません。
しかし、明細書を発行するだけで手数料がかかることに疑問を持つ楽天カードユーザーからすると、悪い評判が広まってしまうようです。
楽天カードを強制退会させられたという口コミ
楽天カードを強制退会させられたという口コミがありました。
これだけ聞くと、楽天カードに心はないのかと思うかも知れませんが、実際にはカードの有効期限の更新時に審査に通らなかったようです。
楽天カードは審査があまいと評判ですが、更新時に収入が落ちていたり、キャッシングを大量に借り入れていたり、退会させられる理由はしっかりあります。
楽天カードは審査があまいからといって、誰でも持てるクレジットカードというわけではないのです。
発行枚数1位の楽天カード!その評判は高いのか?
楽天カードは、2009年~2013年まで顧客満足度が1番高いクレジットカードでした。
その証拠に、今もっとも発行されているクレジットカードは楽天カードなのです。
年会費無料で還元率も高く、楽天サービスをお得に使えて、おまけに豪華入会キャンペーンがあるのは高評判ですね。
では、楽天カードの評判の良さについてまとめていきます!
年会費無料の楽天カードは評判が高い!
やはり、楽天カードの評判の良さは、年会費無料という点です。学生や専業主婦など、カード決算の機能で十分だという方からすると、カードを使うだけで費用がかかるのはやはり抵抗があるようです。
楽天カードは、むしろカード決算をしたほうがポイントがつく上に、楽天のサービスをお得に利用できるのは魅力的ですね。
海外旅行保険が付帯している楽天カード
保険の種類 | 保険金額 |
傷害死亡・後遺障害 | 最高2,000万円 |
傷害治療費用 | 200万円(1事故の限度額) |
疾病治療費用 | 200万円(1疾病の限度額) |
賠償責任(免責なし) | 2000万円(1事故の限度額) |
救援者費用 | 200万円(1旅行・保険期間中の限度額) |
携行品損害(免責金額3,000円) | 20万円 |
楽天カードの海外旅行保険は、利用付帯です。旅行へ行く交通費や海外での買物を楽天カードでしないと、保険が適応されません。
しかし、年会費無料で海外旅行保険が付帯しているのは、学生からの評判が高いです。
クレジットカードに保険が付帯していない場合、旅行会社の保険に加入しなくてはいけません。一回あたり2,000以上はします。
その2,000円分を楽天カードで買物をすればいいと考えると、海外旅行保険が付帯している楽天カードは魅力的ですね。
また、保険内容も充実していると評判なのです。
楽天カードは高還元率カードという評判は本当?
通常還元率1.0%の楽天カードは、ポイントをどんどん貯めるとができます。
100円で1ポイント貯まり、貯まったポイントは楽天のサービスで利用できるのです。
年会費無料のエポスカードやVIASOカードは、還元率0.5%なので、楽天カードが高還元率カードという評判が本当だとわかりますね。
楽天サービスで楽天ポイント大量獲得できる
楽天サービスを利用すると、還元率が2~4倍になります。また、加盟店での支払いで、0.5~1.0%のボーナスポイントが付与されるなど、ポイントを貯めやすいと評判が良いです。
また、毎日のようにキャンペーンが行われており、そのキャンペーンでポイントを貯めることができるのです。
楽天ポイントの使い道が多いと評判
楽天カードで貯めたポイントは、付与されてから1年間有効です。その期間内に使い切らなくてはいけません。
使い道としては、楽天サービス(楽天市場、楽天ブックス)または楽天Edyに換金して、加盟店で利用する方法があります。
楽天サービスで利用する場合、一度に利用できるポイントは5,000ポイントと決められています。
利用できるお店は決められてくいるものの、楽天は他ジャンルでサービスを提供しているため、交換できる商品の多さは問題ないと評判が良いです。
審査があまいと評判の楽天カード
楽天カードは、専業主婦や学生でも使っている人が多く、誰でも発行しやすいと評判のクレジットカードとして知られています。
申し込み条件は、「18歳以上(高校生は除く)の方」だけしか書かれていません。収入や雇用状況だけで、審査に落ちることがないのです。
申込みは基本インターネットを通じておこなわれます。気軽に申し込むことができるので人気です!
楽天カードの審査スピードは早いと評判
楽天カードの審査時間は、平均的に1営業日以内には結果がでます。
営業時間は9:30~17:30で、これ以降に申し込んだ場合は審査結果が翌営業日になります。
申し込んだその日中に審査結果がでるのは早いと評判が良いです。
楽天カードの審査に落ちてしまう人の特徴
審査があまいと評判の楽天カードですが、誰でも発行できるわけではないようです。
申し込み条件を満たしていない方(高校生以下)や、無職の方は審査に落ちてしまいます。
また、金融トラブルを起こしてブラックリストに載っている場合も、審査に落ちてしまいます。
大抵の問題がない限り、楽天カードの審査は通ると評判ですが、落ちてしまう人もいることを忘れないでください。
国際ブランドの評判!楽天カードで選ぶべきブランドとは?
- VISA
- MasterCard
- JCB
楽天カードは3つの国際ブランドから選ぶことができます。中でも、VISAとMasterCardは選んで間違いないと評判が良いです。
世界的にもVISAとMasterCardは加盟店が多く、決済できる機会が多いのです!
海外でも楽天カードを使うならVISA・MasterCard
海外でも楽天カードで決済をすることができます。海外旅行保険も付帯しており、楽天カードだけ持っていけば海外でも過ごしていけるんです。
そこで、選ぶべき国際ブランドはVISAまたはMasterCardです。この2ブランドは、海外での普及率が高く、問題なく決済できます。
しかしJCBの場合、日本での普及は進んでいるものの、海外ではまだ利用できない場面が多いです。
どうしてもJCBでなきゃだめだという理由がない限り、楽天カードのブランドはVISAまたはMasterCardを選択するべきです。
楽天カードの評判は全体的に高い!迷わず楽天カードを発行すべき
スペックが高く、ユーザー満足度が高い楽天カードは、誰にでもオススメのクレジットカードです。
発行枚数が多いので、楽天カードに不満を抱く人の口コミも紹介してきましたが、メリットとデメリットを総合的に判断しても楽天カードは高性能なクレジットカードだといえます。
どのクレジットカードにするか迷ったら、評判の高い楽天カードにするべきです!